Retour & Terugbetalingsbeleid – Hope Pharmacy

Bij Hope Pharmacy streeft naar producten van de hoogste kwaliteit en uitstekende klantenservice. Omdat onze producten in de meeste landen gereguleerd zijn, gelden er bepaalde speciale regels met betrekking tot de terugbetaling van producten en vergoedingen.

Terugbetalingen

Klanten may request a refund in the following cases:

1. Annulering van een bestelling

Een bestelling kan alleen binnen 3 uur na betaling geannuleerd worden.

Al is zodra de bestelling verwerkt is verzendteam goe is gestuurd, is terugbetaling wederhouder.

2. Niet-ontvangen bestellingen

Een klant may request the refund of an order within 45 days of payment and not receive it.

Wicchouder betaling is getwaarstommeerd as:

Het onjuist of incompleet opgegeven adres was.

Heeft de klant Het afleveradres na het plaatsen van de bestelling gewijzigd.

De bestelling correct is condamneered, niemand the pakket ongepakt.

Het pakket wordt ontvangen door een ander persoon dan de beoogde ontvanger.

3. Ineffectieve producten

Meeuwig product is nooit effectief, of rechtstrijngelief is wel, wijst in dat, volstreet, can begeteld door de daeghode mee en cijameester en meester.

Een duidelijke foto van het laboratoriumtestrapport.
Een ideale foto van het product.
Een duidelijke foto van de verpakking (envelop, deuren, enz.).

Bestelnummer

Evidence of payment (digitaal of fysiek)

Verwerkingstijd:

Terugbetalingen may be up to 60 working days, depending on the bank and provider of the betalings.

Het is mogelijk om te betalen via Western Union, MoneyGram of Bitcoin en na onderzoek binnen 5 werkdagen uw geld terug te krijgen.

Herlevering

In de volgende gevallen kan de klant een herlevering aanvragen;

1. Vertraging bij levering

Normative levering takes 14-21 days across the globe at a tariff of $40.

Een kleant can claim a free herlevering by means of vertraging.

2. Beschadigde producten

Zodra 50 procent van de producten tijdens het transport beschadigd raakt, kan een gratis vervanging worden besteld.

Vereiste documenten:

Foto van de verpakking

All product preferiers, even damaged products.

Bestelnummer

Bewijs van betaling

Opmerking:

Beschadiging van minder dan 50% van de producten, wordt afgetrokken, en de overeenkomstige hoeveelheid wordt dan bij de volgende bestelling inbegrepen.

Bij directe levering betaalt de klant haar verzendkost, die $40 bedraagt.

3. Ineffectieve producten

Ineffectieve producten Als producten ineffectief zijn, kunt u de herlevering ervan aanvragen met dezelfde documenten als bij het aanvragen van een terugbetaling: laboratoriumrapport, productfoto’s, verpakkingsfoto’s, bestelnummer en betalingsbewijs.

4. Verkeerde producten

Geleverd is done is cen volsalig verkeerd product, zolang graat liefherlevering aangevraagt is, met:

Foto van het product

Foto van de verpakking

Bestelnummer

Bewijs van betaling

Opmerkingen:

Indien een me-too product van de zelfde type, en met nog een andere merknaam, kleur of vorm wordt geleverd is er geen mogelijkheid tot herlevering.

Als een artikel een product van dezelfde categorie is, maar van een andere soort, kan de klant verzoeken het opnieuw te laten bezorgen (bijvoorbeeld een andere pijnstiller). De klant kan dan een herlevering bij de volgende bestelling aanvragen of gewoon een ander beschikbaar artikel bestellen. In dat geval wordt 50% van de waarde van de oorspronkelijke bestelling verzonden, op voorwaarde dat de klant $ 40 verzendkosten betaalt.

Verwerkingstijd herlevering

Gratis levering kan tot 5 werkdagen duren voordat het wordt opgehaald en 14-21 dagen voor levering.

Versnelde herlevering is mogelijk bij een nieuwe bestelling; de oude bestelling wordt dan aan de nieuwe toegevoegd.

Er is slechts één heruitgave per gedrukt nummer.